CLOSETHEGAP02 · Digital · Die App von HIGHDEL · Beta
Ziele, Kennzahlen und Problemlösung – für Ihr Team.
H·DELTA Business übersetzt Unternehmensziele in tägliche Umsetzung: von der Strategie über Aufgaben und Kennzahlen bis zur strukturierten Problemlösung im Team. Close the gap. Jeden Tag.
- Ziele bis zur Aufgabe herunterbrechen
- Kennzahlen täglich verfolgen
- Probleme strukturiert lösen
Das Prinzip
Von der Strategie bis heute.
H·DELTA bricht Unternehmensziele Ebene für Ebene herunter – nach der bewährten Hoshin-Kanri-Logik, also Schritt für Schritt von oben nach unten – bis zum Beitrag jeder Person und zum heutigen Tag. So wird die Lücke zwischen Ziel und Wirklichkeit täglich sichtbar und kleiner.
- True North5–10 JahreWo das Unternehmen langfristig stehen will.
- Durchbruchsziele3–5 JahreDie wenigen Ziele, die Richtung True North bringen.
- JahreszieleDieses JahrWas in diesem Jahr erreicht werden muss.
- Abteilung & TeamQuartal bis JahrZiele werden im Dialog zwischen den Ebenen abgestimmt (Catchball).
- Meine AufgabenDiese WocheMaßnahmen mit Verantwortlichen und Termin.
- Daily PerformanceHeuteIst die Kennzahl im Ziel – und wenn nicht, warum?
- Daily Kaizen · Kaizen · 5 Why · Fischgräte · A3FundamentAus Abweichungen werden Verbesserungen – Monat für Monat mit PDCA.
Der Kernablauf
Von der roten Kennzahl zur geprüften Wirkung.
Darauf ist H·DELTA gebaut – alles andere ergänzt diesen Ablauf. Ein Team sieht Abweichungen am selben Tag, findet die Ursache vor Ort, setzt Maßnahmen mit Namen und Termin um und schließt den Fall erst, wenn die Wirkung belegt ist.
- Schritt 1
01 · Erkennen
Tageswerte gegen ZielJede Zielverfehlung ist sofort rot und wird kurz begründet. Kritische Kennzahlen öffnen sofort einen Fall, andere nach wiederholten roten Tagen.
- Schritt 2
02 · Verstehen
Ursache statt Vermutung5 Why und Ishikawa am Ort des Geschehens – mit Belegen, bis die Ursache im Prozess liegt.
- Schritt 3
03 · Handeln
Sofort- und GegenmaßnahmeEindämmen, abstellen, bei Größerem ein A3 – jede Maßnahme mit Verantwortlichem und Termin.
- Schritt 4
04 · Halten
Erst die Wirkung schließtGeschlossen wird erst mit geprüftem Nachweis. Was wirkt, wird Standard und als One Point Lesson geteilt.
12-Wochen-Reset
Zwölf Wochen mit Fahrplan – und einem Bericht, der die Wirkung zeigt.
Der Reset ist in der App hinterlegt: Ein Start-Assistent erzeugt aus Ausgangslage, Schwerpunkten und Zielen einen Fahrplan Woche für Woche – durch Verstehen, Fokussieren, Umsetzen und Verankern.
- Start-Assistent: Team oder Pilotbereich, Führungskraft, Ausgangslage, 2–3 Schwerpunkte und bis zu drei messbare Ziele
- Fahrplan mit konkreten Schritten je Woche und Sprung in die passende Funktion – viele Schritte erkennt die App selbst
- Wochen-Check in fünf Minuten: Ampel, Stimmung im Team, Zielwerte, Erreicht – Gebremst – Nächster Schritt
- Wirkungsbericht als PDF: Ziele vorher und nachher, Reifegrad Start und Re-Check, Umsetzung im Zeitraum, Erfolge und Weiterführung
- Cockpit für mehrere Teams – und Statuscodes, mit denen Teams ihren Stand an die Begleitung schicken
Beispieldaten.
Einblick
Kurz reingeschaut.
Acht kurze Bildschirmaufnahmen mit Beispieldaten – vom Abweichungsfall bis zum Reifegrad-Check.
Bildschirmaufnahmen mit Beispieldaten.
Kennzahlen nach SQDCME
Vier Kennzahlen, die zählen – breit aufgestellt.
Nach bewährter Lean-Praxis gehört jede Kennzahl zu einem Bereich: Sicherheit, Qualität, Lieferung, Kosten, Mensch & Moral oder Umwelt. Oben stehen die vier wichtigsten – möglichst aus verschiedenen Bereichen.
- Jede Kennzahl trägt ihren Buchstaben: S, Q, D, C, M oder E
- Top 4 als Board und auf „Auf einen Blick“ – mit Hinweis, wenn sich die Bereiche doppeln
- An jeder Kennzahl: wie oft sie aktualisiert wird und wer verantwortlich ist – Person oder Team
- Im Detail beliebig viele weitere Kennzahlen
- Kennzahlen gehören dem Team: Struktur aus Team, Bereich und Werk, Bereichswerte entstehen automatisch
- Was ein Team allein nicht lösen kann, eskaliert auf die nächste Ebene
Ishikawa & 5 Why
Vom Problem zur Kernursache – mit Beleg.
Am Kopf steht das Problem, darunter 4M oder 6M. Unter jeder möglichen Ursache beginnt die Warum-Kette – so tief wie nötig, verzweigt, wo es mehrere Antworten gibt.
- Warum 1 bis 5 – früh beenden oder auf jeder Stufe verzweigen
- Widerlegte Ursachen durchgestrichen, belegte Kernursachen rot – mit Nachweis
- Je Kernursache eine Gegenmaßnahme mit Verantwortlichem und Termin
- 5 Why als verzweigte Warum-Kette – ohne Kategorien, Box für Box
Team-Beteiligung
Wie viele im Team verbessern jede Woche?
Das Ziel ist realistisch: Alle nehmen sich mindestens einmal pro Woche 15 Minuten für Verbesserung. Ein kurzer Check-in genügt – H·DELTA zeigt daraus, wie lebendig die Verbesserungskultur im Team ist.
- Beteiligung dieser Woche, Durchschnitt der letzten acht Wochen und Team-Serie in Wochen
- Verlauf über acht Wochen – die Zielquote legt jedes Team selbst fest, z. B. 50 oder 80 %
- Anonym: gezählt wird nur, wie viele „Ja“ sagen – nie, wer
- Sichtbar erst ab fünf Teammitgliedern, ohne Zeiterfassung
Weitere Module
Was außerdem dabei ist.
Alles, was den Kernablauf ergänzt – nutzbar, wenn Ihr Team so weit ist. Kein Modul ist Pflicht.
App oder Excel
Zwei Wege, dieselben Werkzeuge.
HIGHDEL bietet beides an – je nachdem, was zu Ihrem Team und Ihrer IT passt.
H·DELTA
Die App
Strategie, Ziele, Kennzahlen, Aufgaben und Problemlösung an einem Ort – im Browser, am PC und auf dem Handy.
Excel-Vorlagen
Die Vorlagen
Dieselben Werkzeuge als Excel-Vorlagen – inklusive Reifegrad-Check – für Teams, die in ihrer gewohnten Umgebung arbeiten oder (noch) keine neue App einführen möchten.
Beta
Jetzt in der Beta.
Was heute testbar ist, was entsteht und was geplant ist – damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen können.
Für Unternehmen, Teams und Führungskräfte.
Kern: Kennzahlen und Problemlösung
- Kennzahlen nach SQDCME mit Top 4, 30-Tage-Trend und Team-Ebene (Team → Bereich → Werk)
- Abweichungen in drei Stufen: eindämmen, Ursache finden, Wirkung prüfen – kritische Kennzahlen sofort
- Problemlösung mit 5 Why, Ishikawa und A3 – mit Belegen und Kernursache
- Maßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen, Fall schließt erst mit geprüfter Wirkung
- Daily Kaizen mit sichtbarer Team-Beteiligung
- Strategie und Ziele bis zur Aufgabe im Team
Für den 12-Wochen-Reset
- Geführter Fahrplan mit Wochen-Check und Wirkungsbericht als PDF
- Reifegrad-Check mit 50 Fragen in acht Bereichen – Start und Re-Check
- Coach mit Hinweisen zu Zielen, Kennzahlen, Aufgaben und Abweichungen
- Gemeinsam im Team arbeiten – PC und Handy
Die Reihenfolge richtet sich nach den Rückmeldungen aus der Praxis.
- Automatische Übernahme von Tageswerten aus Power BI und Excel – heute per Datei-Import
- Weitere Lernpfade und Vorlagen – nach Rückmeldung der Pilotteams
- PC und Handy
- Deutsch und Englisch
- Helles und dunkles Design
- Eigene Farben